Как создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство
Как создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство
АртикулQ0127197
ISBN978-5-7567-0707-6
ИздательАспект Пресс
АвторыКобзева В.В.
Год2013
К-во страниц231
Переплеттвердый
Эта книга - сборник решений, которые позволят владельцу, директору, управляющему предприятия индустрии красоты системно управлять сервисом и сервисным персоналом, чтобы:

- прекратить тратить деньги на рекламу;

- удержать Клиентов после первого визита;

- увеличить продажи услуг и средств домашнего ухода;

- включить "сарафанное радио".

Здесь собраны только практические инструменты для управления сервисом и сервисным персоналом. Берите и делайте!

- 240 практических примеров от автора и руководителей в индустрии красоты;

- 44 экспертных совета;

- 30 типовых ошибок в управлении сервисом салона красоты;

- 42 практических задания для создания Отличного Сервиса.

Книга написана для опытных и начинающих владельцев, руководителей, управляющих салонов красоты, клиник косметологии, СПА-салонов, центров здоровья и красоты.

Вы можете оставить свое мнение здесь. Для этого нужно зарегистрироваться

Купить товар

0 p.
НЕТ НА СКЛАДЕ

Вы смотрели